{"id":125,"date":"2009-06-18T11:59:19","date_gmt":"2009-06-18T09:59:19","guid":{"rendered":"http:\/\/lnx.pitrelli-delvecchio.com\/?p=125"},"modified":"2009-06-18T11:59:19","modified_gmt":"2009-06-18T09:59:19","slug":"indovina-chi-ce-al-volante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.stefanopitrelli.com\/?p=125","title":{"rendered":"Indovina chi c&#8217;\u00e8 al volante"},"content":{"rendered":"<p class=\"testo\"><em>ATTUALITA&#8217; \/ In Italia. A Roma. A Milano.<\/em><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p class=\"testo\"><strong><!--more--><\/strong><strong>IN ITALIA<\/strong><br \/>\n<strong>Et\u00e0 media:<\/strong> 46-47 anni<br \/>\n<strong>Contratto:<\/strong> 90% tempo indeterminato<br \/>\n<strong>Formazione:<\/strong> un mese di corso prima di entrare in servizio, ogni cinque anni corso di aggiornamento <strong>Retribuzione:<\/strong> superiore ai contratti dell&#8217;industria (ad es. con 10 anni di servizio stipendio medio di 1.400 netti al mese)<br \/>\n<strong>Controlli medici:<\/strong> controlli annuali obbligatori dal 2008 con narcotest, alcoltest a discrezione dell&#8217;azienda<br \/>\n<strong>Sanzioni:<\/strong> in caso di uso di alcol o droga senza incidente c&#8217;\u00e8 la sospensione con cura riabilitativa, con un incidente in stato di alterazione si pu\u00f2 essere licenziati<br \/>\n<strong>Rapporto con la clientela:<\/strong> secondo il vertice dell&#8217;Ass. Tra. il 20% degli autisti ha comportamenti maleducati.<\/p>\n<p><strong>A ROMA<br \/>\nEt\u00e0 media:<\/strong> 38-39 anni<br \/>\n<strong>Contratto:<\/strong> 90% tempo indeterminato<br \/>\n<strong>Formazione:<\/strong> corsi formativi per gli apprendisti, assegnati singolarmente a un tutor, su diverse discipline (azienda, trasporto, codice della strada)<br \/>\n<strong>Retribuzione:<\/strong> superiore ai contratti dell&#8217;industria (ad es. con 10 anni di servizio stipendio medio di 1.400 netti al mese)<br \/>\n<strong>Controlli medici:<\/strong> visite mediche con esami tossicologici periodiche e nei casi di dubbi sulle condizioni fisiche, psichiche o attitudinali<br \/>\n<strong>Sanzioni:<\/strong> nei casi pi\u00f9 gravi c&#8217;\u00e8 il licenziamento. Esiste una Commissione inchieste e incidenti con 133 accertamenti nel 2008 e 46 nei primi mesi del 2009, di cui il 50% per responsabilit\u00e0 del conducente<br \/>\n<strong>Rapporto con la clientela:<\/strong> 48 mila segnalazioni al servizio clienti nel 2008, il 28% sul comportamento del personale<\/p>\n<p><strong>A MILANO<br \/>\nEt\u00e0 media:<\/strong> 40 anni<br \/>\n<strong>Personale in servizio:<\/strong> 8.383 persone<br \/>\n<strong>Contratto:<\/strong> 99% tempo indeterminato<br \/>\n<strong>Formazione:<\/strong> un mese al Campus Atm e un mese di guida con autista per gli autobus, due mesi al Campus e uno di guida per i tram<br \/>\n<strong>Straordinari effettuati nel 2008:<\/strong> 1.800 mila ore<br \/>\n<strong>Vetture\/Km nel 2008:<\/strong> 147 mila<br \/>\n<strong>Passeggeri\/viaggio nel 2008:<\/strong> 645 milioni<br \/>\n<strong>Rapporto con la clientela:<\/strong> voto medio &#8216;customer satisfaction&#8217; 2008: 5,9<\/p>\n<p class=\"testo\">(<em>L&#8217;Espresso, 18\/6\/2009<\/em>)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ATTUALITA&#8217; \/ In Italia. A Roma. A Milano.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[35,39,13],"class_list":["post-125","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","tag-consumerismo","tag-lespresso","tag-motori"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.stefanopitrelli.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/125","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.stefanopitrelli.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.stefanopitrelli.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stefanopitrelli.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stefanopitrelli.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=125"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.stefanopitrelli.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/125\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.stefanopitrelli.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stefanopitrelli.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=125"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.stefanopitrelli.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}